Analista De Implantação

SprintHub | Analista De Implantação

A Empresa

Nós da SprintHub desenvolvemos uma plataforma All-in-One de Marketing, Atendimento e Vendas que integra atração de leads, automação de marketing, atendimento omnichannel, vendas, gestão e publicidade em redes sociais, ajudando empresas a eliminarem múltiplos softwares e integrações complexas em um único ecossistema.

O Que Você Vai Fazer

• Implantar e configurar o SprintHub para novos clientes do zero — do onboarding à operação
• Entender profundamente os processos comerciais e de atendimento de cada cliente para adaptar o CRM à sua realidade
• Parametrizar funis de vendas, pipelines de atendimento, automações, integrações e relatórios personalizados
• Treinar clientes no uso da plataforma, ensinando boas práticas de CRM, automação e atendimento omnichannel
• Documentar configurações e criar materiais de apoio que facilitem a autonomia do cliente pós-implantação
• Atuar em conjunto com Suporte, Customer Success e Produto para garantir sucesso na implantação e retroalimentar melhorias na plataforma

Qual Seu Perfil

• Experiência prévia com implantação de CRM, sistemas de vendas, atendimento ou plataformas SaaS
• Capacidade de entender processos de negócio e traduzi-los em configuração técnica — você é a ponte entre o mundo do cliente e a plataforma
• Inglês avançado ou fluente — você vai atender clientes e interagir com times internacionais
• Perfil didático e paciente — você sabe explicar conceitos técnicos para quem não é técnico
• Organizado e orientado a solução — cada implantação é um projeto e você sabe conduzir com método
• Facilidade para atuar de forma remota e autônoma, gerenciando múltiplas implantações simultâneas
• Diferenciais: experiência com plataformas como HubSpot, RD Station, Kommo, GoHighLevel ou similares; conhecimento em automação de marketing e WhatsApp Business API; vivência com metodologias de onboarding e customer success.

Salário e Benefícios

• Modelo de contratação: PJ (via empresa americana)
• Remuneração competitiva com o mercado
• 100% remoto — trabalhe de onde quiser
• Atuação com clientes no Brasil e no exterior
• Contato direto com clientes e impacto real na adoção e retenção da plataforma
• Plano de crescimento para posições de Customer Success ou Produto

Localização

• Remoto