Analista De Implantação

Exati | Analista De Implantação

A Empresa

A Exati é uma empresa altamente comprometida com a evolução dos seus times e com sua missão. Fundada em 2013, está presente em mais de 500 municípios como principal sistema de gestão de ativos, abrangendo Iluminação Pública, Arborização, Limpeza Urbana e Saneamento. Com foco em eficiência e impacto, a Exati busca melhorar a qualidade de vida dos cidadãos e otimizar os gastos públicos com infraestrutura.

O Que Você Vai Fazer

• Participar de reuniões de kick-off com clientes internacionais para alinhar expectativas e proporcionar a melhor experiência
• Configurar a plataforma de acordo com o escopo do projeto, realizando testes e validações
• Conduzir calls em Espanhol para apresentar funcionalidades, tirar dúvidas e treinar usuários
• Trabalhar em conjunto com os times internos (CS, Produto, Suporte) para garantir que os prazos de implantação sejam cumpridos
• Monitorar indicadores de sucesso da implantação, garantindo que o cliente esteja preparado para o uso pleno da solução
• Produzir relatórios de acompanhamento e feedbacks que ajudem na melhoria contínua dos processos

Qual Seu Perfil

• Espanhol avançado/fluente (escrita e fala)
• Experiência anterior com implantação, onboarding, customer success ou áreas relacionadas
• Boa capacidade de comunicação, organização e gestão de prioridades
• Conhecimento em tecnologia, SaaS ou sistemas de gestão é um diferencial
• Habilidade para conduzir treinamentos e apresentações com diferentes públicos

Salário e Benefícios

• Auxílio Mobilidade
• Vale Refeição em cartão VISA(Flash) R$ 32,50/dia
• Day-off no aniversário
• Plano de Saúde Clínico (sem mensalidade e coparticipação)
• Plano Odontológico (com mensalidade e sem coparticipação)
• Psicólogo 100% gratuito (05 sessões por mês)
• Metas OKR trimestrais
• Horário semi-flexível

Localização

• Remoto